腾讯5亿美金拿下NBA直播权！互联网+如何升级体验？库里中国行揭晓答案

腾讯体育成功获取了NBA中国区的网络独家直播权，其代价是高达5年5亿美元，此价格乃是新浪过去三年与NBA所签合同金额的5倍之多。那么，在NBA被购回后的首个赛季里，腾讯体育究竟会怎样借助互联网+来提升用户体验呢？

9月初，球星斯蒂芬·库里开启了，那是效力于NBA金州勇士队后的中国之行。NBA巨星进行中国行，这并不是稀奇之事，然而令人感到新鲜点在于，未来五年内拥有NBA网络独家转播权的腾讯体育，首次采用了NBA中国赛转播车，去直播库里的此次中国行。

腾讯开展的此次尝试，免不了致使外界产生猜测，除开是为马上就要开启的NBA新赛季摸索道路，大概更多的是为融入体育赛事直播的新奇形态去开展练兵 。

实际上，于库里中国行系列活动里，腾讯“互联网 +”的布局已然开始逐渐显现出一些迹象，借助库里较强的号召力，经由体育社区把赛事活动、球星以及球迷从线上到线下予以毫无缝隙的衔接，如此一来，一个以球星作为核心，球迷、产品还有服务彼此相互支撑的小型生态共同体也就随之被构建起来。

前不久某时，腾讯体育资讯部商务合作及市场总经理谢岳峰，于新加坡出席体育界盛会之际，阐述了搭建体育生态系统这样的愿景：借助“互联网 +”构建连接体现体育所有方面的平台，达成线上与线下实际的连接。库里中国之行所展现的仅仅是体育大生态露出的极小部分，将赛事直播；球星所作一些访谈；娱乐明星参杂其中；主题类游戏；体育用品的线上业务交易；体育服务等诸多体育市场活动相互连接，促使能流与物质循环形成，如此一个完整的闭环才得以形成。

然而就算是这样，用户可是整个生态圈里头最有活力的主体，怎样才能够提升用户体验，使得用户进入并且留在这个系统，这才是腾讯打造这个闭环的关键之处。

颠覆传统，用户看什么腾讯播什么

传统的互联网赛事直播，其战场主要围绕版权的获取，拿到版权就等同于招揽到了用户，各大门户多年来信息输出始终没有变化，这使得球迷与门户体育网站之间的距离变得越来越大。用户处于只能被动接受的状态，缺乏互动性，基本上呈现出“播什么就看什么”的情形 。

可对于移动互联网时代来说，赛事直播的逻辑已然在形式方面出现了颠覆。基于以“为用户服务”当成理念这样的情况，体育新媒体公司不但得凭借版权去吸引用户，而且还得把用户聚集于平台之上。怎么样才能够更加契合用户，去满足那些有着不同习惯，不同背景的人群呢，腾讯所采用的做法是：将主动权交还给观众手中。

严格地说，体育直播用户体验将原本的被动接纳转变为主动求取。推倒传统直播的样式，切实排解用户的苦处，腾讯不但于赛事直播内容多样层面予以一番更新改良，并且依赖技术长进，从根源扭转用户观赏直播的模式，也就是自己决定观赏视角，自己寻觅直播叙述音轨。同一场竞赛，4路信号由用户自身去切换。对球场、球星和观众席而言，就仿佛观众真似坐在转播车辆上掌控所有。是快船队一位铁杆球迷，会借这种办法自行挑选看比赛的姿势，视频直播既不迎合又不主导，给出小料让用户自行搭配以满足各类口味，这就是最佳的用户体验。

深耕体育社交，连接个人与服务

不知从什么时候开始，人们喜欢在社交网络上展现各类运动轨迹以及成绩单，微信步数处于榜首的位置，还有令人骄傲的腹肌马甲线成了用来炫耀的资本，体育运动在移动互联网时代具备天然的社交基因。凭借这样的社交属性，腾讯会借助自身的社交优势，把拥有8亿用户的QQ、拥有6亿用户的微信都和腾讯体育连接起来，使得更多人能够在任何时候、任何地点、任何软件上，立刻切换到运动状态。这表明，随便哪一位体育爱好者，不管是在看足球，还是看篮球、羽毛球，于观看视频直播之际，就能借助qq、微信、社区去跟自己的好友相约打球、谈论球赛、闲聊赛事，完全摆脱平台分隔好友所形成的尴尬情形。

腾讯体育资讯部，有一位商务合作及市场总经理，名叫谢岳峰，他首次提出了“互联网 + 体育”概念 。

腾讯于体育社交领域精心耕耘，最直观的呈现是对体育社群予以运营，其根本实质是对兴趣以及人群加以运营，这类运营并非仅局限于线上，而是要在线上与线下众多渠道间达成互通与互动，当用户欣赛事之际，也必定需借由线下体验，以使自身获取更多参与感 。

在传统模式的体育直播形态里，比赛跟用户处于游离状态，比赛一旦结束，观众便跟着散场，因此体育赛事直播根本毫无用户忠诚度可言。经由社群交流之后，观看一场篮球比赛时，用户的体验并非只局限于“观”这种浅层需求，更为深层的是互动以及情感交流，借助沟通，用户能够找到跟自己“志同道合”的同好群体，并且凭借互联网强大的社交功能，与他们开展从线上到线下的全息交流互动。

今年库里开展中国行活动的时候，库里借助腾讯体育社区挑选出200名球迷，在现场发放礼品。并且库里被要求回答社区网友提出的问题。不仅如此，当用户观看比赛直播之际球迷网，用户能够同步完成线上行动，去召集球友。用户还能实时下单预订场地，进行在线支付等操作，这些操作都跟体育相关。用户能真正实现随时、随地在比赛和运动之间进行切换。利用社群找到用户的兴趣点，然后把这个点顺势放大，这样一来就能理所当然地把用户稳稳抓在手里。

以直播作纽带，连接用户与服务，成功搭建起打通线上线下的体育生态系统，一系列多元化且多层次的产品随之产生。志趣相投的体育爱好者借由观看比赛、借助运动结识彼此，商人凭借这种兴趣社群聚集起来，循着这样的体育生态系统，新媒体公司有希望粘住用户，还能够更精准地瞄准营销对象，为日后达成变现、谋得更大发展提供更多可能。

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